Компания «Штурман» является официальным дилером многих мировых компании, поставляющих свою продукцию на рынок России, таких как Efco, Husqvarna, MTD и т.д. Важной особенностью техники в магазинах является ассортимент, ориентированный на высокое качество продукции.
Штурман имеет свою сервисную мастерскую и осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонты, техническое обслуживание продаваемого товара. Сервисную мастерскую выделяет от других предприятий высокое качество работы в сочетании с оперативностью. Механики «Штурмана» прошли обучение у дилеров, что подтверждается соответствующими сертификатами и поэтому гарантийная и послегарантийная техническая поддержка это одна из главных и самых, безусловно, приятных сторон политики компании «Штурман».
Менеджеры магазинов "Штурман» технически грамотные специалисты, прекрасно ориентируются в широком ассортименте и знают все нюансы эксплуатации инструмента и оборудования, которое предлагается покупателю. Консультанты руководствуются, прежде всего, тем, чтобы покупка максимально удовлетворяла запросы и потребности покупателя и его финансовые возможности.